微软的 Windows 操作系统，如同游戏世界的基石，为无数 PC 玩家提供了无尽的乐趣。然而，Windows 10 在电玩领域却显得力不从心，尤其是其备受诟病的 Microsoft Store（Windows Store）。尽管玩家可以轻松通过它安装众多官方游戏与应用，但这也意味着 PC 玩家不得不依赖这个渠道来获取游戏资源，多少显得有些无奈。
更糟糕的是，一些游戏在 Microsoft Store 上被附加了诸多限制，如不支持 Fraps 或 Discord 等热门应用程序，无法使用 Nvidia Shadowplay 录像回放功能，甚至在使用 Alt+Tab 跳出游戏后会出现无声音等问题。此外，游戏的下载与安装过程也常常出现 Bug，安装失败和错误代码等问题层出不穷，让 PC 玩家头疼不已。
幸运的是，微软承诺将解决这些问题。Xbox 总裁 Phil Spencer 在 XO18 活动上表示：
「我认为我们在 Windows 平台上还有许多未完成的工作。我对 Windows 承担着重大责任，也收到了许多关于 Microsoft Store 的反馈。我将亲自领导团队，解决 Windows Store 的问题，让它以最符合 PC 玩家需求的方式重生。」
在 Spencer 承诺修正 Microsoft Store 的几个月前，他就已经宣布软件工程团队正在重制 Windows 10 上的 Xbox 应用程序。目前的 Xbox 应用程序在 Xbox 上运行良好，但 PC 玩家依然缺乏控制派对聊天音量、自动更新游戏等功能。PC 上的 Xbox 应用程序无法让玩家控制游戏安装与更新，而是需要通过 Microsoft Store 进行，但正如前面提到的，Microsoft Store 的问题仍然存在。 Store 在这方面经常出现问题。
PC 平台上的游戏体验确实有许多需要改进之处，而微软官方表示已经听到了玩家们的需求。Steam 长期占据 PC 平台上的游戏发行，而微软也开始藉由 Microsoft Store 发行第一方大作来与其抗衡。不论是《极限竞速：地平线 4（Forza Horizon 4）》或《盗贼之海（Sea of Thieves）》都只能透过 Microsoft Store 购买，而《量子破碎（Quantum Break）》则在两年前登上 Steam 平台。
